Nachfolgende Seminare werden auf Anfrage bei Ihnen oder in unseren Räumen durchgeführt. Wenden Sie sich an uns:

e-mail: info@qm-brandenburg.de

• QM System der 9000er Familie
  • Überblick über die Normen und deren Möglichkeiten für kleine und mittelständige Unternehmen
    
    
• QM-Kennzahlen und Reklamationsmanagement
  • Sinnvolle Kennzahlen
  • Kontinuierliche Auswertung und Nutzung der Kennzahlen
  • Reklamationen der Firma!
    Bearbeitung - das Aushängeschild
    
    
• Projektmanagement
  • 4 Stufen des Projektmanagements
  • Grundlagen
  • Claimmanagement
  • QM-Tools zur Unterstützung